에이치투소프트(주) (이하 "회사") 는 이용자의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률", "개인정보 보호법"에 따라 이용자의 개인정보 처리에 관한 절차와
기준을 다음과 같이 마련하고 있습니다
1. 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 다음의 목적을 위해서 개인정보를 수집 및 이용합니다.
소프트웨어 라이선스 발급, 유지보수 및 기술 지원 서비스 제공
•이용자 식별·인증 및 계정 관리
•계약 체결·이행 및 대금 결제·정산
•제품 업데이트 안내, 보안 패치 공지 및 서비스 관련 고지
•고객 불만 접수 및 민원 처리
•법령 준수 및 분쟁 해결
2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
회사가 수집하는 개인정보 항목은 다음과 같습니다:
•필수항목: 이메일, 성명, , 휴대전화번호, 주소, 결제 정보
•선택항목 : 관심 제품, 서비스 이용 기록, 사용 목적
•자동 수집 항목 : 쿠키, IP주소, 이용기록, 접속 정보, 기기 정보, 사용 환경
수집 방법은 다음과 같습니다.
•필수항목과 선택항목 : 회원가입, 서비스 이용, 고객 문의 시 직접 입력
•자동수집 : 소프트웨어, 쿠키, 웹 스크립트 등을 통한 자동 수집
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
회사는 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 아래의 경우에는 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
•계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
•대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
•소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
4. 개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 목적 달성 후 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 보관 후 파기하며, 파기 방법은 다음과 같습니다.
•전자 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제(안전삭제 기준 적용)
•종이 문서: 분쇄기를 이용하거나 소각 처리
5. 개인정보 제공
회사는 이용자의 개인정보를 개인정보의 수집 및 이용에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
•이용자들이 사전에 동의한 경우
•법령의 규정에 의거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는
경우
6. 수집한 개인정보의 위탁
회사는 원활하고 향상된 서비스를 위해 고객의 동의를 받아 결제 정보 등의 개인정보 처리를 타인 및 타사에게 위탁 운영할 수 있습니다.
7. 이용자 권리와 그 행사방법
이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
•개인정보 열람, 수정, 삭제 요청
•처리 정지 요구
•동의 철회
요청은 이메일 또는 고객센터를 통해 가능합니다
8. 안전 조치
회사는 개인정보 유출 방지를 위해 다음과 같은 조치를 취합니다.
•암호화 저장
•접근 권한 제한
•정기적인 내부 감사
9. 처리 방침 변경 시 공지
처리 방침 변경 시 최소 7일 전에 홈페이지 또는 개별 통지로 공지합니다.
10. 권익 침해 구제 방법
이용자는 아래 기관에 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의할 수 있습니다.
•개인정보 침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / ☎ 118
•개인정보 분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr / ☎ 1833-6972
•대검찰청 사이버수사과: www.spo.go.kr / ☎ 1301
•경찰청 사이버안전국: cyberbureau.police.go.kr / ☎ 182
11. 기타
본 개인정보취급방침은 회사의 모든 소프트웨어와 서비스 홈페이지 등에 동일하게 적용됩니다.
시행일자 : 2026년 4월 1일
최종수정일: 2026년 4월 1일